Eliminar mis datos
CertusFX funciona sin cuenta, y tus preferencias se quedan en tu dispositivo. Si creaste una cuenta, esta página explica exactamente qué guardamos y cómo hacer que se elimine de forma permanente.
Qué guardamos
•
El correo de tu cuenta y una contraseña cifrada (la autenticación la gestiona Supabase).
•
Tu estado Pro — el nivel y su fecha de expiración, si compraste un pase.
•
Nada más vinculado a tu cuenta: la moneda base, el idioma, la lista de seguimiento y las alertas viven en tu dispositivo, no en nuestros servidores.
Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
1.
Escribe a support@nestcalc.ai desde el correo con el que inicias sesión en CertusFX.
2.
Usa un asunto como "Eliminar mi cuenta" — no hace falta dar motivo ni explicación.
3.
Confirmaremos y eliminaremos de forma permanente tu cuenta y tus datos personales en un máximo de 30 días, salvo cuando la ley exija retención (p. ej., registros de compra por obligaciones fiscales).
La eliminación borra tu inicio de sesión, tu perfil y tu registro Pro. No cancela nada — los pases son compras únicas sin cobros recurrentes. El historial de compras queda en Google Play o el App Store según sus políticas. Los informes de fallos y las estadísticas de uso de las apps para iOS y Android no están vinculados a tu cuenta; Google Firebase los elimina por sí solo: los informes de fallos a los 90 días y las estadísticas de uso a los 14 meses.
¿Nunca creaste una cuenta?
Entonces no guardamos nada de lo que ingresaste: las preferencias, las listas de seguimiento y las alertas viven solo en tu dispositivo. Nuestra capa de alojamiento conserva registros técnicos mínimos de las visitas al sitio, y las apps para iOS y Android envían informes de fallos y estadísticas básicas de uso a Google Firebase con un identificador de la app, no con tu cuenta; ambos se describen en la Política de privacidad.
Los tipos son valores de referencia, solo informativos; no son cotizaciones de negociación.
CertusFX — una app de NestCalc